Etika penagihan
Komunikasi dilakukan secara profesional, humanis, dan tidak menyiratkan intimidasi.
Kepatuhan
Humanis dalam pendekatan, tegas dalam proses.
Setiap aktivitas dijalankan sesuai SOP, regulasi yang berlaku, keamanan data, dan etika profesi.
Prinsip kerja
Kepatuhan dibangun ke dalam proses.
DSO memprioritaskan proses yang dapat dipahami, dikendalikan, dan dipertanggungjawabkan.
SOP dan quality control
Aktivitas dijalankan melalui proses terstruktur dengan review dan pelaporan.
Keamanan data
Akses, dokumentasi, dan penggunaan data mengikuti kebutuhan operasional dan prinsip perlindungan data.
Badge sertifikasi dan klaim KPI tidak ditampilkan sampai nomor sertifikat, tautan verifikasi, dan persetujuan publik tersedia.